Dé expert voor vergaderruimtes & klaslokalen

Levertijd 1-3 werkdagen

Advies op maat

Wij installeren graag bij u op locatie

 0528-232847

PRIVACY VERKLARING

Pro – Vision AV BV, h.o.d.n. makkelijkpresenteren.nl

gevestigd aan Dr. Anton Philipsstraat 9, 7903 AL Hoogeveen

is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Pro – Vision AV BV
Dr. Anton Philipsstraat 9
7903 AL Hoogeveen
+31 0528-232847

R.C. de Witte is de Func:onaris Gegevensbescherming van Pro-Vision AV BV. Hij is te bereiken via info@pro-vision.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken
Makkelijkpresenteren.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online ac:viteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@pro-vision.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
makkelijkpresenteren.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

– Het afhandelen van uw betaling
– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Om goederen en diensten bij u af te leveren
– makkelijkpresenteren.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
makkelijkpresenteren.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 7 jaar voor naam, adres, email, telefoongegevens en verkoopfactuur.

Delen van persoonsgegevens met derden
makkelijkpresenteren.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. makkelijkpresenteren.nl blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
makkelijkpresenteren.nl gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door makkelijkpresenteren.nl en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@pro-vision.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw ideniteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Makkelijkpresenteren.nl wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
makkelijkpresenteren.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@pro-vision.nl.

CONTACT

OFFERTE AANVRAGEN

Met behulp van onderstaand formulier kunt u de offerte voor het hiernaast getoonde artikel aanvragen.

Exclusief btw

KLANTENSERVICE

OVER ONS

makkelijkpresenteren.nl is onderdeel van Pro-Vision AV BV. Wij zijn kennispartner op het gebied van audiovisuele oplossingen. Vanuit onze vestiging in Hoogeveen leveren wij door heel Nederland en België. Onze adviseurs staan voor u klaar om de beste oplossing samen te stellen voor uw audiovisuele vraagstuk. Wij zijn partner van verschillende merken die toepassingen bieden voor bedrijven en (onderwijs)instanties. 

VEEL GESTELDE VRAGEN

Je kunt 24 uur per dag een bestelling plaatsen via onze webwinkel. Op zaterdag en zondag is ons bedrijf dicht.

Ook kun je elke werkdag tussen 8.30 uur en 16.30 uur telefonisch en via e-mail je bestelling doorgeven.

Wij bieden je diverse betalingsmogelijkheden aan:

  • iDeal
    Met iDeal kun je direct via het internetbankieren van de bank betalen. Voordeel hiervan is dat je direct bevestiging krijgt van de betaling en wij de bestelling sneller kunnen leveren. iDeal-betalingen gaan via de beveiligde website van Mollie.
  • Credit Card
    Wanneer je kiest voor betaling met je credit card vul je je creditcardnummer, vervaldatum, CID/CVC-code (deze staat vaak op de achterkant van de creditcard) in. In sommige gevallen wordt je gevraagd een extra wachtwoord of e-code in te vullen. Wij versturen de gegevens naar de creditcardmaatschappij.

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:30 uur geplaatst worden, streven we ernaar nog dezelfde dag te verzenden. Soms kan het echter voorkomen dat producten niet direct op voorraad zijn, waardoor de levering iets langer kan duren. Op de productpagina vind je een indicatie van de levertijd. Mocht het om welke reden dan ook voorkomen dat we deze levertijd niet kunnen halen, dan laten we je dat uiteraard zo snel mogelijk weten. We zijn toegewijd om je op de hoogte te houden en je te informeren over eventuele vertragingen.

Levering verloopt via de DHL of PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Mogelijk is jouw account inactief of gebruik je niet de juiste login-gegevens. Je kunt allereerst controleren of je de loginnaam en het wachtwoord wel goed invoert. Let hierbij vooral op het gebruik van hoofdletters en kleine letters, omdat hier in het wachtwoord op wordt gecontroleerd. Indien het vervolgens nog niet lukt om in te loggen, kun je kiezen voor de link Wachtwoord vergeten. Op deze pagina kun je het e-mailadres invullen, waarna er automatisch een nieuw wachtwoord wordt aangemaakt. Deze wordt naar jouw e-mailadres toegestuurd, indien het e-mailadres bij ons bekend is. Mocht het inloggen vervolgens nog niet lukken, neem dan contact op met onze klantenservice. Onze klantenservice kan jou vervolgens helpen met het aanmaken van een nieuw wachtwoord, het heractiveren van jouw account of eventueel het aanmaken van een geheel nieuw account.

Wij verzenden je bestelling binnen de Benelux naar het adres van jouw keuze. Tijdens het bestelproces kun je aangeven welk alternatief afleveradres gebruikt moet worden.

Bestellingen in onze webshop die voor 15.00 uur worden besteld worden (indien op voorraad) binnen een werkdag bij je aangeboden. De bezorging van de bestelling vindt elke werkdag plaats tijdens de normale kantoortijden. Mochten de openingstijden afwijken van de normale kantoortijden (8.30 uur tot 16.30 uur), neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij gaan met de grootst mogelijke zorg om met jouw bestelling. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een bestelling, dan verzoeken wij je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

Indien je vragen hebt voor onze Klantenservice, dan kun je contact opnemen op werkdagen van 8:30 uur tot 17:00 uur. Zij staan klaar voor al je vragen over onze producten & diensten en over de webwinkel.

Dan heb je een goede vraag. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice en we helpen je graag verder.

CONTACT

E-mail

Stuur een email naar onze klantenservice

Telefoon

Bel ons op 0528-232847